quarta-feira, 26 de janeiro de 2011

Agência do Bradesco em Vitória realiza cobrança indevida de taxa para manutenção de conta


A Secretaria de Administração do Estado (SAD) informa em seu site que a mudança de pagamento dos servidores públicos estaduais só tende a trazer vantagens. Segundo texto publicado no dia 26 de janeiro, cujo título é "Bradesco oferece pacote de serviços gratuitos aos servidores estaduais", as contas já estão pré-cadastradas e a adesão às cestas diferenciadas de serviços é opcional. O banco garante ao servidor a opção de um pacote de serviços completo e gratuito, conforme estabelecido pelo edital de licitação do Governo do Estado de Pernambuco.

Mas parece que não é bem isso que está acontecendo. Obedecendo ao cronograma que detalha - por ordem alfabética - nas centrais de atendimento a migração do recebimento de proventos (abertura de contas), funcionários do Estado tem se surpreendido com a oferta de cestas de serviços que estipulam cobrança após 6 meses da abertura da conta. De acordo com funcionários que abriram a sua conta no dia de ontem (23-01), o pacote de serviços mais em conta oferecido foi apresentado por R$ 13,40, contrariando frontalmente o que diz o edital de licitação.

Para se ter ideia, o edital garantiu que não houvesse regressão em nenhum dos termos do acordo com o banco hoje em vigor (Santander). Assim, foram fixadas regras para as novas contas correntes que serão diferenciadas, já que possuem isenção total na taxa de manutenção. Também está garantida a gratuidade nas cinco primeiras transações de transferências e de saques por recebimento de salário, assim como até duas impressões mensais gratuitas do contracheque nos terminais de atendimento eletrônico. Essa mesma informação foi garantida através de correspondência remetida pela SAD/PE aos servidores.

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